Varaaminen hoituu ottamalla meihin suoraan yhteyttä:
email: vuokattichaletsaarni@gmail.com
tel: +358443525479
Kiitos varauksestasi. Tervetuloa viihtymään Vuokattiin! Jotta vierailusi onnistuisi kaikilta osin, tutustu alla oleviin varaus- ja peruutusehtoihimme.
Noudatamme huoneiston varaamisessa ja peruuttamisessa seuraavia ehtoja. Nämä ehdot tulevat kumpaakin osapuolta sitoviksi, kun asiakas on suorittanut varaamastaan huoneistosta ennakkomaksun, tai on maksanut sekä ennakkomaksun että loppusuorituksen yhdellä kertaa. Ennakkomaksu ja loppusuoritus tulee maksaa sovittuihin eräpäiviin mennessä. Viime hetken varauksista (majoituksen alkuun vähemmän kuin 6 viikkoa) peritään kaikki maksut välittömästi. Mikäli asiakas joutuu perumaan varauksensa, TULEE HÄNEN ILMOITTAA AINA ASIASTA VÄLITTÖMÄSTI sähköpostilla tai puhelimitse. Ennakko -tai loppumaksun maksamatta jättäminen ei tarkoita varauksen peruuttamista, eikä vapauta varaajaa näistä peruutusehdoista
Mikäli varaus tehdään yli 6 viikkoa ennen vuokrausajankohtaa, lähetetään asiakkaalle maksutiedot kahdessa osassa:
1) ennakkomaksu 50 % heti varauksen jälkeen
2) loppulasku 50 % vuokrasta (eräpäivä 30 vrk ennen loman alkua).
Jos varaus tehdään alle 6 viikkoa ennen loman alkua, peritään maksu yhdessä erässä. Ellei maksusuoritusta makseta eräpäivään mennessä, on majoittajalla oikeus perua varaus.
Maksutiedot lähetetään varauksen jälkeen asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiin.
Varaajan tulee olla täysi-ikäinen.
Peruutus on aina tehtävä kirjallisesti (sähköposti, tekstiviesti). Mikäli peruutus myöhästyy tai ei saavu lainkaan perille, peruutus voidaan hyväksyä, jos asiakas osoittaa, että peruutus on tehty ja lähetetty oikeaan osoitteeseen oikeana ajankohtana. Varauksen peruuttamisesta pidätetään ennakkomaksu. Mikäli varauksen peruutus tehdään myöhemmin kuin 30 vuorokautta ennen loman alkua, veloitetaan koko vuokra. Suosittelemme ottamaan matkavakuutuksen.
Mikäli kyseessä on ylivoimainen este (force majeure), voimme irtisanoa sopimuksen. Olemme velvollisia ilmoittamaan tästä asiakkaalle viipymättä. Asiakkaalla on tällöin oikeus saada majoittajalle maksamansa vuokra kokonaisuudessaan takaisin.
Asiakas on velvollinen korvaamaan lomakohteelle tai sen irtaimistolle aiheuttamansa vahingon.
Lomakohdetta saa käyttää enimmillään se henkilömäärä, joka on ilmoitettu lomakohteen kuvauksessa vuodepaikkamääränä tai mitä lomakohdetta varattaessa on sovittu. Esimerkiksi juhlista ja muista tilaisuuksista, joissa majoituskohteen henkilömäärä tilapäisesti ylittyy, tulee ilmoittaa ja sopia ennakkoon. Matkasänky ja syöttötuoli saatavilla vain pyynnöstä ja majoittajalta tulee varmistaa niiden saatavuus.
Kaikki majoituskohteen varustukseen ja kuntoon liittyvät huomautukset ja valitukset on osoitettava välittömästi niiden aiheen ilmaannuttua suoraan omistajalle. Jälkikäteen tehtyjä valituksia ei huomioida. Huoneistoon unohtuneita tavaroita säilytetään 14 vrk. Pyydettäessä tavarat postitetaan asiakkaalle. Asiakas vastaa lähettämisestä aiheutuneista kustannuksista. Veloitamme lisäksi palvelumaksun 15€ / lähetys.
Mikäli järjestelmän tekniseen virheen vuoksi asiakkaalta veloitetaan virheellinen summa on majoittajalla oikeus laskuttaa oikea summa.
Poikkeus ehtoihin: palautamme maksetut vuokrat takaisin asiakkaalle, mikäli Suomeen tulee voimaan matkustamisen estäviä rajoituksia vallitsevan covid-19 -tilanteen johdosta
Avaimen saa käyttöön tulopäivänä klo 16.00 ja se on luovutettava lähtöpäivänä klo 12.00 mennessä, jos ei toisin sovita.
Loma-asunnon kadotetuista avaimista vastaa asiakas. Uusien lukkojen asennuksesta ja avaimien teettämisestä aiheutuvista kuluista vastaa asiakas.
Tupakointi on kielletty kaikissa lomakohteen sisätiloissa.
Lomakohde on poistuttaessa jätettävä siistiin kuntoon. Loma-asunnon siivouksesta loman aikana ja sen lopussa huolehtii asiakas, mikäli loppusiivousmaksua ei ole maksettu. Asiakas on velvollinen maksamaan lomakohteen siivoamisesta aiheutuvat kulut siinä tapauksessa, että siivousta ei ole suoritettu tai se on suoritettu puutteellisesti ja lomakohteen huoltaja/omistaja joutuu huolehtimaan siitä ennen seuraavan asiakkaan saapumista.
Vuokatti Chalets Aarni
Krista ja Eetu Koistinen